保障政务云平台安全平稳运行，华为云助力呼伦贝尔做十四冬运会重保工作

第十四届全国冬季运动会将于2月17-27日在内蒙古呼伦贝尔市举办。为切实做好春节和比赛期间的政务云网络与信息安全重要保障工作，确保呼伦贝尔各市直政务云使用单位云上系统安全稳定运行，1月26日上午10点，呼伦贝尔市大数据中心邀请华为政务云东北区域服务经理何冰受邀为主讲嘉宾做专题讲座，市直政务云使用单位云上系统负责人、系统运维相关人员等共72人参加，以帮助各使用单位更好地了解政务云的相关知识，掌握应用技巧，提高安全防护意识。

通过构建统一高效的两级三线运维服务体系，可以为政务云提高运维效率、降低故障率、缩短故障恢复时间，从而提升业务连续性和用户体验。政务云平台运维模式，通过客户诉求，先到一线驻场运维团队，再到二线远程运维中心，最后联动三线产品研发，保障政务云系统的正常运行和高效维护。讲座上，专家通过介绍政务云数据安全管控机制、政务云安全防护体系、政务云安全防护架构、政务云安全防护现状，详细介绍了政务云平台的数据安全管理机制以及安全防护体系的构建，以及在应急保障方面，强调了重大事件处理和内外部通报机制的重要性，并介绍了应急处置和资源管理等方面的内容。

运维是政务云中不可或缺的一项重要工作，它承担着保障系统稳定运行的重要责任。专家介绍了政务云日常运维工作的整体概况，并作了运维工作总结，通过资源管理，及时响应资源使用诉求，快速解决上云过程中的问题；通过安全防护，平台安全持续保障，建立应用安全服务体系；通过重大保障，例行重保和重大会议保障相结合，实现云平台平稳运行；通过日常运维，结合华为云平台运维规范管理制度，规范运维动作，合规操作，持续提升服务能力。

华为云配置专属服务团队，包含基地经理、运营经理、迁移经理、服务经理、运维工程师11人，负责客户需求响应、云平台日常运维、重点保障、故障响应等工作。

为了共同维护网络安全，需要明确各个角色的责任，建立合理的分工方案。专家从信息安全等级保护2.0的角度，引用《网络安全法》相关法规和增加对云计算的安全要求，介绍了云租户应用系统等保合规基本规则和政务云安全的分工界面，确认了云租户责任、云租户和云服务方共同责任和云服务方责任，云安全管理由政务云管理单位负责，落实了网络安全责任分工。

通过本次培训，进一步加强了呼伦贝尔各市直政务云使用单位作为各自系统的网络和数据安全责任主体和政务云资源使用主体责任，使相关工作人员对政务云安全和数据安全有了更深的认识和了解，提高了他们对政务云的应用技能和安全风险防范意识，同时为做好春节和冬运会期间网络与信息安全的保障工作作了充分动员。

接下来，华为云将持续对春节重保工作发力，并且针对全国第十四届冬运会期间保障云平台运转正常，按照市大数据中心统一要求，提供安全服务，支撑各个委办局做好网络安全工作，确保在2024年2月9日00:00 – 2月27日 24:00期间，保障呼伦贝尔政务云平台稳定运行，零重大问题，零重大事故。

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